運送政策
送貨條款 (只適用於產品購買)
1. **送貨範圍及服務**
* MOYOmi 無憂米 目前只接受送貨至香港島、九龍、新界及指定離島地區(包括馬灣、東涌及愉景灣)的訂單,部分偏遠地區或禁區可能不設送貨服務,詳情請向客戶服務查詢 。
* 每張訂單只限送往一個單一地址 。
* 部分地區(如愉景灣)可能會因運輸安排而產生額外附加費,此費用將於結賬時列明 。
2. **送貨時間及安排**
* 訂單一般會於確認付款成功後2-3個工作天內處理及寄出,實際情況視乎庫存而定 。
* 星期日及公眾假期不設送貨服務 。
* 懸掛八號或以上颱風信號或黑色暴雨警告時,送貨服務將會暫停。我們將會聯絡閣下另行安排送貨日期 。
* 貨物寄出後,我們會提供快遞單號以供閣下追蹤貨件。如需更改送貨地址或時間,請自行聯絡快遞公司安排,衍生之額外費用須由閣下承擔 。
3. **送貨費用**
* 訂單金額折扣後滿 HK$500元,即享免費送貨服務。
* 訂單金額折扣後未滿 HK$500元,需收取運費 HK$30元 。
* 若送貨地點並無升降機直達,我們保留收取額外上樓搬運費的權利(例如每層 HK$50)。
4. **收貨須知及責任**
* 收貨時,請即場檢查訂購商品之內容及狀況。如發現包裝破損或產品有損毀,請務必在送貨單上註明及拍照記錄,並即時聯絡我們跟進 。
* 若收貨人或其授權代表簽署確認收訖,屆時物品的所有權、損失風險及損壞將一併轉由客戶承擔 。
* 如因客戶提供之送貨資料有誤、或於約定送貨時間無人收貨,導致送貨失敗,是次送貨費用將不退還。如需再次安排送貨,本公司將再次收取送貨費用 。
* 如客戶要求將貨品放於門外或由管理處代收,貨品因而發生的任何遺失或損毀,MOYOmi 無憂米 概不負責 。